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AES Eletropaulo - Customer Attendance

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São Paulo, Brazil

eneldistribuicaosp.com.br
Electric utility company

AES Eletropaulo - Customer Attendance Reviews | Rating 1.8 out of 5 stars (8 reviews)

AES Eletropaulo - Customer Attendance is located in São Paulo, Brazil on R. Voluntários da Pátria, 1068 - Santana. AES Eletropaulo - Customer Attendance is rated 1.8 out of 5 in the category electric utility company in Brazil.

Address

R. Voluntários da Pátria, 1068 - Santana

Phone

+55 8007272120

Open hours

...
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R

rafael leite

Mais de 27 minutos aguardando ser atendido pela ouvidoria da Enel, para ser informado pela atendente que estava sem sistema, e que deveria retornar a ligação depois de 1 hora. Serviço de péssima qualidade tanto no presencial quanto pelo telefone, querem vencer pelo cansaço. #VOLTAELETROPAULO

J

Joao Carlos Almeida

Como a Enel desrespeita a população e ninguém toma providências. Estive na empresa hoje, cheguei às 10hs e fui atendido as 14hs.... Isso mesmo, fiquei quase quatro horas na fila para ser atendido e no momento do atendimento, a representante da empresa disse que faltava um documento. Me propus a buscar e voltar em 30 min com o termo de entrega de chaves, já que ela não tinha um email para que a imobiliária repassasse para repor a tal falta de documento. Isso porque entrei em contato pelo telefone no dia anterior com a Enel e não me informaram da necessidade desse termo. Depois de reclamar muito e dizer que não sairia de lá, fui autorizado a ir a uma Lan house para imprimir o documento. Até quando seremos tratados assim?

D

Diego Burgos

Lixo de empresa. Depois da mudança para enel ja queimaram um aparelho e nao me ressarciram. Agora estou 7h sem energia no meu bairro. Teve 3 explosoes eletricas e nao sao capazes de consertar. Ja acordei 6h e de madrugada com transformador explodindo. Fora o absurdo do aumento na conta de luz.

L

Luciano sardelari

Atendinento na triagem,agendamento e so para entrar na agencia,chegando entregam outra senha e demorado . chegando anotam seu nome numa lista enpedem para vc aguardar o meu bome ela esquexeu de anotar e passaram diversas pessoas na minha frente dpois que fui reclamar ela colocou meu nome na lista

E

Eduardo Rossi

Excelente atendimento. Não sei se dei sorte ou se escolhi direito. Ou os dois. Depois de ver todas as críticas negativas aqui no Google, pesquisei todas as lojas de atendimento presencial e escolhi a de Santana. Marquei o primeiro horário (09:00 hs) de uma quarta feira, dia que imaginei ser menos complicado. Cheguei às 08:50 e fui atendido às 08:55. A Eliana (acho que era esse nome) me atendeu com muito bom humor e eficiência. Saí de lá às 09:01. Serviço excepcional.

T

Teresinha Matos

Foi péssima. Quero falar com alguém da empresa. A energia caiu hoje, dia 21, por volta das 13h3o. Quando voltou apenas.parte das residências ficaram com energia. Numa casa parte tem energia e a outra não tem. Falta do farol acabou de ocasionar um acidente na esquina das ruas Albuquerque Lins com a Rua Barra Funda. Por favor, medidas URGENTE

P

patricia d'elboux

Fui super bem atendida, desde a entrada quando fui saudada pelo dia das mulheres. Logo ao retirar a senha me explicaram direitinho que eu deveria preencher um questionário/ cadastro sobre meu novo endereço e minha necessidade de religação. Dali em diante a espera foi mínima, rapidamente fui atendida. A atendente ( mesa 09) foi super eficiente, cuidadosa e muito bem educada! Extremamente satisfeita com essa loja da ENEL! Parabéns!!!

E

Eliana Santos

Bom dia, recebi uma notificação de débito e não consigo emitir a 2ª via da conta porque não tenho o número de matrícula e o 0800 está desativado. Como faço para liquidar? Obrigada

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