São Paulo, Brazil
R. Faustolo, 1760 - Lapa
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Good products!!!
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Pedi pelo site um galão de 5 litros de álcool em em gel galão no dia 06/03/2020 com previsão de entrega em 20 dias. Passado o prazo liguei e me informaram que qdo estivesse disponível eu receberia um e mail avisando e eu poderia ir retirar. Hoje recebi uma ligação informando que o produto que eu comprei e PAGUEI, não estava mais disponível ,eles "ofereceram" um litro de álcool em gel pela irrisória quantia de R 30,00( sendo que o valor de 5 litros era R 42,90), e mais alguns produtos para dar o valor pago,eu não aceitei por esse valor eu compro em qualquer outro lugar. Estou indignada com a cara de pau deles, será que eles sabem que vender produtos,receber e não entregar é passivo de processo??? Acho que não né? Eu não era uma cliente cadastrada mas sempre fazia compras,pois nunca mais piso nesse lugar de pessoas sem noção.
Não atendem telefone, whats, chat, nada, impossível falar com eles, estou achando que perdi meu dinheiro, a entrega não chega e o status da compra só fica processando, mas o dinheiro já saiu da minha. Vou ter que ir com o Celso Russomano lá.
Comprei o produto no mês passado com previsão de entrega para 02/03, está com mais de 10 dias de atraso, ninguém atende o telefone fixo nem o celular, não respondem zap nem e-mail, descaso total com o cliente.
OIII FIZ UM PEDIDO ,FIZ O PAGAMENTO E AINDA NÃO CHEGOU??? POQUE?? ME DERAM TRÊS DIAS UTÉIS???
Atendimento razoável... Dependendo da demanda.
Ótimo atendimento e preços, além da opção de comprar online pelo site. Recomendo.
Comprei pelo site e recebi os produtos bem antes do prazo!!!
Deli
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