Botucatu, Brazil
R. Amando de Barros, 811 - Centro
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Hoje, dia 09/04/2021, por volta das 12:30hs, estive na loja da Cacau Show localizada na R. Amando de Barros, 811 - Centro, Botucatu - SP, 18600-050 e fui muito mal tratado pela funcionária que se identificou como Odete Francisca da Silva, gerente do estabelecimento. Eu estava na fila aguardando o atendimento e quando chegou a minha vez a funcionária veio me atender com a máscara abaixada pra baixo do queijo, com o nariz e boca de fora. Automaticamente pedi para que colocasse a máscara, pois me senti desconfortável com a atitude em um momento grave de pandemia. A funcionária então ergueu a máscara e assim realizei o meu pedido. Ao fazer o pagamento com cartão, a funcionária com muita má vontade não estava conseguindo manusear a máquina de cartões e com ironia disse que o problema era com o meu cartão e nem se deu conta que o problema era ela, gerente do estabelecimento (como se identificou), que não sabia mexer no equipamento. Já com atitudes irônicas, depois que conseguiu passar o cartão perguntou se eu queria a minha via e eu disse que sim. No mesmo instante me entregou a máquina e pediu para que eu mesmo apertasse o botão para tirar a minha via. Tudo isso de forma grosseira. Naquele instante já não estava me conformando com a situação de ser muito mal tratado numa loja que tem um nome conhecido nacionalmente. Mesmo eu reclamando do atendimento com a funcionária, ela me respondia ironicamente e ao me virar para ir embora, a funcionária voltou-se para a outra que estava no caixa, no fundo da loja, e começou a rir em voz alta, mesmo com outros clientes na fila vendo toda a situação. Como cliente e pessoa me senti muito desrespeitado com a atitude hostil da funcionária.
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Os preços são pouco puxado, mas os chocolates realmente muito bons , atendimento muito bom pessoal muito educado e carismático.
Devem melhorar atendimento e serviços.
Me diga quem pode não gostar de um lugar desse ano chocolate
Amei
Melhor chocolate
Muy buenos productos y precios
Divino
Deli
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