Curitiba, Brazil
R. Mateus Leme, 1421 - Bom Retiro
N/A
+55 4133523212
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Péssimo o atendimento. Resido em outro Município do Paraná, já mandei 2 e-mails solicitando auxílio para um simples pedido de certidão e não respondem. Ao ligar na Serventia foi informado que é preciso se deslocar PESSOALMENTE até o serviço para fazer a solicitação porque estão com muitos atendimentos presenciais e que não conseguem responder solicitações via e-mail e nem via telefone. Em plena pandemia obrigar o público a se deslocar pessoalmente até a Serventia para um simples pedido de certidão é uma absurdo completo. E quem mora longe, faz o que? Por fim, a atendente não se mostrou nem um pouco disposta a ajudar e respondeu com uma má vontade tremenda. Recomendo procurar outro Tabelionato. Resumindo, ineficiência total em um período em que deveríamos verificar uma melhoria do sistema informatizado de comunicação !
O atendimento é bom e rápido, sem filas e demora como em outros cartórios, as atendentes são simpáticas e educadas. Aceitam pagamento com cartão. O único ponto negativo é a questão de estacionamento, se quiser deixar o carro próximo, tem que pagar o estacionamento. Na Mateus Leme nunca tem vaga disponível para estacionar.
Fui ao cartorio para fazer uma escritura, peguei uma senha que era para ser atendido por uma pessoa de nome Ivan, mas esta pessoa tinha saído e eu fiquei aguardando um longo tempo. Só quando eu reclamei da demora é que disseram que este senhor não se encontrava no local. Falta de consideração e respeito com o cliente.
Não consegui resolver o que precisava. Perdi uma visita porque pediram um documento sem necessidade e precisei aguardar dias por respostas do atendente, tentando contato por email e telefone.
Ótimo
Sempre muito rápido e os funcionários educados, gosto muito desse cartório.
Deli
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