Brasília, Brazil
ADE - Samambaia Sul
N/A
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A 1 mês reclamo da minha internet com o pessoal do suporte, dizem que o suporte vai entrar em contato em 48hs e NAAAAADA é ao contrário de resolver a situação fez foi piorar, estou sem internet a 2 dias. Muito frustrante uma empresa que se diz ter tantos anos e não tem a competência de colocar funcionários capacitados a demanda. RECLAMEM NA ANATEL.
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Péssimo serviço Internet cai toda hora O pessoal lá na hora de vender são todos bem simpáticos mais quando vc precisa resolver algum problema técnico eles te ignoram.
Empresa marcou a instalação e remarcou diversas vezes num prazo total de 16 dias para só assim ligarem e me informarem que não iriam instalar aqui total falta de respeito com cliente não recomendo atendimento e demorado e nunca satisfatório sempre uma enrola total descaso com cliente
Triste, o pior serviço que tive oportunidade de utilizar, atendentes despreparados, suporte inexistente, completamente desqualificados para prestar o serviço que se propõe, nem para lan house serviriam, simplesmente não funciona...
A internet deles oscilam o tempo todo, toda semana tenho problema porque cai o sinal. Eles falam que vão mandar o técnico em 24 horas ÚTEIS, ou seja 3 dias, isso se não cair no final de semana. Pra ficar 3 dias sem internet em casa já é impossível, imagina no meu caso que é para minha empresa. A última vez que tive problema eles demoraram mais de 1 semana pra resolver, mandaram 3 técnicos. Um falou que o problema era o aparelho, outro falou que o problema era meu cabeamento e o terceiro falou que era problema no armário deles na rua. No fim de tudo eles mexeram no tal armário, trocaram o modem deles e resolveu o problema. Toda solicitação que faz pra eles você precisar ligar 3 ou 4 vezes. O contrato de internet deles é abusivo, não recomendo contratar. Quem tem vale a pena quebrar o contrato, pois o serviço é de péssima qualidade.
Prestação de serviço de péssima qualidade. Internet cai o tempo todo, quando liga pra assistência eles demoram 3 dias pra dar o suporte. Empresa muito desorganizada. Querem oferecer internet rápida, mas não oferecem o básico que toda empresa deveria oferecer, qualidade no atendimento e na prestação de serviço.
Péssimo suporte técnico! Estou ligando há mais de 3 horas e ainda nem consegui falar.
Se atendessem o telefone eu já ficaria grato, e olha que estou ligando pra contratar, imagina depois de contratar. Eu em. Muito estranho.
Deli
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