Brazil
Rodoviária Novo Rio
N/A
+558007251211
gente pq nao atendem o telefone .23 minutos aguardando e nada! dei uma estrela ,pq se nao clicar nela nao posta. horrivel o tele atendimento
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Péssimo! Estou a um tempão tentando cancelar a passagem, não consigo pois não atendem , além de por atendente virtual para fingir que a ligação está ruim . Nunca vi tamanho desrespeito! Nunca mesmo indico uma empresa que tem esse tipo de atendimento. Já estou na 3 ligação e não sou atendida.
Sempre saem atrasados muito depois do horário marcado na tentativa de completar todos os lugares dos ônibus! Viajo toda semana e sempre que pego por essa empresa é a mesma coisa... já estou quase 30 min. atrasado com o ônibus parado aqui para sair da rodoviária...
10/12 voltei para o Rio de Janeiro vindo de SP e o onibus estragou na Av. Brasil em Zona vermelha de perigo de roubos e crimes. O motorista totoalmente despreparado para o ocorrido, demorou muito a nos dar uma posição e não nos aconselhou a nada. O panico era tanto que os passageiros foram embora ate a pé, de uber, taxi e deixaram seus pertences lá. Nunca mais viajo com essa viação.
Muito bom, mas não consegui alterar o horário da minha passagem de volta por telefone, gostaria de ter alterado. Neste caso deveria comparecer na rodoviária e fazer a alteração, uma pena!
A única empresa que eu gosto de viajar é a expresso brasileiro indo pra São Paulo e voltando para o RJ tem mais conforto agora colocaram carregadores de celular em todas poltronas estão de parabéns.
Muito bons os ônibus e o serviço de transiporte. Porém, deixei uma causa no ônibus e não consegui recuperá-la posteriormente.
Gosto dos ônibus do Expresso Brasileiro pq são confortáveis, têm bastante espaço. Mas ...Vem o ônibus Santa cruz em substituição!!! Apertado, sem Wi-Fi, poltronas menores. Senhores, vcs perderam não só a cliente, como todas as indicações q fiz e poderia ainda fazer. Deixei de viajar com a Cometa pq os ônibus estão horríveis! Agora o Expresso Brasileiro também?!!!!! Insatisfação total!!!! Túlia Renata Pimenta Estanislau RG 52.451.806-3 , prof do estado de S. Paulo. Formadora de opinião
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