Taubaté, Brazil
Av. Shalom, 201 - Jardim Ana Rosa
N/A
+551236084971
Péssimo profissionalismo, atendimento horrível, tive problema na minha geladeira me deram um prazo de uma semana para virem arrumar meu eletrodoméstico e simplesmente não vieram no dia e nem se quer avisaram o motivo. Fuja dos serviços dessa empresa você vai se dar mal se os contratar.
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Péssima empresa!! Atendimento ruim e grosseiro, agendei uma visita para conserto do meu refrigerador e tive que aguardar uma semana pois eles não tinham horário e quando chegou o dia marcado o técnico não compareceu.
Pedi assistência da Eletrolux para a primeira instalação de um fogão, como consta na garantia. A atendente primeiramente me informou que não era necessário assistência. Em seguida se reparou do equivoco e marcou um dia para a instalação, sob o aviso de "caso o instalador não consiga efetuar o serviço, será cobrado R40,00". Não quiseram me passar o material necessário. Nem o valor dos materiais necessários. Muita má vontade e suspeita a atitude. Desmarquei e instalei com um técnico já conhecido.
Estou a dois meses tentando arrumar meu refrigedor,a primeira vez o técnico esqueceu o material,ou estava em outro carro, nunca vi isso vem na casa e esquece que está sem o material, enfim mais duas semanas esperando segunda vez veio arrumar e acabou queimando outra coisa,aí depois de duas semanas vem pegar a geladeira para levar. E até agora não arrumou estou sem geladeira,acham que estou fazendo como,sem água sem ter como fazer comida nesse calor,e ainda são grosseiros como se eu estivesse errada.Descaso total,pessimos!
Não contratem essa empresa. ZERO profissionalismo. Super grossos no atendimento, marcam e nao comparecem. Nao atendem, quando respondem em WhatsApp sao desaforados. Se nao quiser passar raiva, se tiver com presssa no serviço, Nem cogitem essa empresa Pior de tudo que usam o nome da eletrolux, que sao burros em deixar uma empresa dessa, ser autorizada. So olhar os comentários que vao ve, que é algo recorrente.
Atendimento bom. Prazo do orçamento bom Tempo realização de conserto bom. Ainda não testamos o funcionamento do aparelho micro ondas.
Péssimo atendimento: não são atenciosos, todas as vezes que se questiona detalhes técnicos ou não sabem dizer o que realmente é ou desconversam, não dão orçamento prévio estimado e sempre cobram mais caro do que o concorrente. Desleais! Não recomendo!
Péssimo em tudo. Lamentável a Electrolux não contar com uma assistência de qualidade em Taubaté.
Deli
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