São Paulo, Brazil
Av. Rangel Pestana, 1021 - Sé
N/A
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Go roots top d papito recomendo para todos que estão procurando trip's !!
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As melhores experiências!
Pior experiência de viagem da minha, vida, olhem o reclame aqui, muitas pessoas tiveram péssimas experiências como a minha e ninguém teve retorno sobre os problemas, que incluem falta de organização, atrasos, hospedagem precária com superlotação
PÉSSSIMA!!!!! PÉSSIMO ATENDIMENTO DE PÓS VENDAS, UM DESCASO TOTAL COM O CLIENTE QUE ADQUIRE O PACOTE DELES. NÃO ESTÃO INTERESSADOS, NÃO MANTÉM O MÍNIMO DE RESPALDO E RESPEITO. NÃO COMPREM!
Péssimo atendimento ao cliente, péssimo suporte e zero profissionalismo. Não solicitaram documento de identificação em momento algum, não houve contagem dos passageiros em nenhum momento, camping não suportava a quantidade de pessoas, passeios péssimos com zero cumprimento do prometido. No camping por diversas vezes foi solicitada ajuda do staff da GoRoots para solucionar problemas como limpeza, falta de água porém zero resolução e atenção às reclamações. O único momento que em que tentaram resolver algo foi quando um dos staffs teve problemas com o banho. Não sabiam dar informações, e quando questionados a resposta era sempre "Verificar no Ebook" sendo que a todo momento eram dadas informações completamente divergentes do ebook e cada organizador falava uma coisa. PIOR AGENCIA DE VIAGENS!!
Deli
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