Brasília, Brazil
Shln - Asa Norte
N/A
+556132150000
Instalações tooooop! Caso seja necessário sua intervenção, aqui vai se sentir como se estivesse num hotel. Acampamento praticamente dd 3 em 3h, desde fono... enfermagem e etc, vários profissionais são envolvidos enquanto não recebe alta! Para os casos que necessita de acompanhante, este não fica desamparado, também há sofá/poltrona confortável para passar os dias e 2 refeições ao dia, almoço e janta. Já o paciente, tem direito a mais refeições conforme seu tratamento! Detalhe, a suíte é grande.. muito grande e tem uma boa vista para o final da w3! A única coisa ruim é a TV, esta é limitada no sentido de não permitir conectividade com o celular. Exemplo, se quiser espelhar o meu celular com YouTube ou netflix, não é possível. E isso acho extremamente necessário para quem necessita ficar além de horas que foi o caso, que é quase o fds todo.
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Gratidão a toda equipe do Hospital Santa Helena! Fui extremamente bem tratada, com muito carinho e amor por todos! A equipe trabalha com amor e por amor, recebi um tratamento diferenciado. Obrigada a todos pelo carinho!
Estou à três dias tentando contato para sanar dúvidas sobre internação, e não atendem o telefone, toca toca e nada.
O atendimento é bom, as instalações também. Mas recentemente a entrada para todos os atendimentos é feita pela emergência, por onde transitam diariamente dezenas de pessoas contaminadas pela covid. Nada justifica, no atual cenário que estamos vivendo, o fechamento da outra entrada e unificação para o mesmo local de atendimento dos pacientes contaminados. Estou gestante, tomando todos os cuidados possíveis, mas como minha consulta é na GestaVida, tenho que me submeter a esse risco. E mais, o serviço de ouvidoria no site só dá erro. Meu primeiro passo foi procurar o setor, como não foi possível, vim registrar aqui a minha manifestação.
Péssimo atendimento, funcionários, despreparados, grosseiros, mal instruídos. Nem se fosse um serviço filantrópico justificaria tal atendimento. Capacitem os funcionários de vocês em terem empatia, serem polidos no tratamento, terem minimamente educação. Estou mandando essa mensagem de dentro do hospital de vocês.
O hospital Santa Helena está com descaso com resultados enviados, como eles dizem que em 48hrs está disponível no link que eles passam,é pura mentira , já tentei, já tentei vê meu exame, ligo em todos os números que passaram mas sem exceto, total descaso.
Minha filha fez um procedimento cirúrgico nesse hospital, fomos atendimento de forma humana. Desde o médico dr Talles Bevilaqua , médico assistente dr Jesus, anestesista dr Joaquim, técnica em enfermagem Maria (centro cirúrgico ), padioleiro Marcelo, técnico da internação Ricardo, e estendo a todos da equipe maravilhosa o meu muito obrigada. Grata por fazer de um momento tenso, um momento de amor. Nota mil!!!!!
Estou internada neste hospital desde dia 06/03/21, quero parabenizar toda equipe, sem palavras para descrever tanto profissionalismo, educação, atenção,humanização,respeito e carinho de todos, desde os seguranças, o pessoal do apoio, governança, tecnicos, enfermeiros,medicos, fisioterapeutas,nutricionistas, os tecnicos de laboratorio, atendentes, toda equipe, uma harmonia de simpatia.Parabens a todos voçês que tornam o nosso dia melhor ️
Deli
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