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Mercantil Máquinas e Equipamentos

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Belo Horizonte, Brazil

mercantilmaquinas.com.br
Lawn mower store· Air compressor supplier· Generator shop· Outboard motor store· Diesel engine dealer· Machine maintenance

Mercantil Máquinas e Equipamentos Reviews | Rating 3.9 out of 5 stars (8 reviews)

Mercantil Máquinas e Equipamentos is located in Belo Horizonte, Brazil on Av. Dom Pedro II, 757 - Carlos Prates. Mercantil Máquinas e Equipamentos is rated 3.9 out of 5 in the category lawn mower store in Brazil.

Address

Av. Dom Pedro II, 757 - Carlos Prates

Phone

+55 3132716200

Service options

DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible car park

Offerings

Repair services

Open hours

...
Write review Claim Profile
F

Fernando de Avila

Ok

T

Thiago Tôrres

Sempre foi uma empresa referência no segmento sendo cliente desta nos últimos 8 anos nas manutenções preventivas dos equipamentos, mas as últimas experiências foram decepcionantes. O equipamento deixado em junho/20 voltou com falha, sendo que este retornou a empresa para verificação e voltou apresentar a falha semanas após a verificação. Retornarmos com esse em janeiro para uma terceira verificação, a empresa alegou falha no sistema com a mudança de localidade e caso não tivesse ligado estes não sabiam de quem era o equipamento, ou seja, este estava perdido. Após criar nova ordem de serviço em fevereiro estes não retornaram com o orçamento somente após ligar e cobrar o mesmo, para assim surgir um defeito grave na embreagem q não foi identificado nas outras vezes. Retiramos o equipamento por falta de confiança nos serviços da empresa e não voltaremos a fazer novos procedimentos de manutenção.

F

Felipovisk Gamer

Péssimo atendimento!! Demoram mais de 30 dias pra liberar um orçamento... Quando liga te enrolam.... Presencialmente parece que estão te fazendo um favor... É uma empresa sem dono parece. Deixei um pulverizador etetrico e tive que retirar pois nem orçamento consegui....

E

Elizeu Marcolino

Esta empresa e muito enrolado eu deixei um pulverizado de 5 litros para fazer um orçamento no dia 30/12 /2020 e até hj não fizeram orçamento eu ligo para eles dizem está com o técnico mas nunca me da um parecer dizem que vai me ligar mas nunca liga eu já liguei várias vezes e nunca tem uma posição isso é uma falta de respeito com o cliente

R

Rodrigo Pereira

Péssima, deixei um motor de cortar grama 2CV para orçamento, levou 3 meses para me passarem o valor. Mesmo assim porque liguei insistentemente. Quando fui buscar o motor eles não acharam, disseram que me ligariam assim que achassem o mesmo. Isso já faz um mês e até agora nada.

C

Charles 5517

Não consigo falar pelo telefone lá de forma alguma, nem no chat e nem nos email-s, será que encerrou as atividades?

D

Dercio Geraldo

Péssimo levei uma máquina 7/13 para revisão periódica ela estava funcionando perfeitamente ficou na empresa 10 dias fui buscá-la quando cheguei na loja me falaram q não deu tempo de fazer a revisão então eu resolvo retirar a máquina q voltou sem funcionar e faltando varias peças nem todos os mecânicos q eu levo ela agr me indicam a comprar outra por que as peças q faltam são muito caras ( no momento e q cheguei para retirar a máquina o mecânico não estava, um dos responsáveis pela área da manutenção me pegou a máquina em eu canto toda desmontada e me entregou eu não aceitei ela desmontada questionei eles montaram mas faltou muitas peças alguém me de uma solução minha máquina custa 3000 reais fiquei no prejuízo 31996066718

P

Paulo Ambrosio

Muito bom o atendimento, recepcionista muito educada e Gentil e tem convênio com o estacionamento ao lado.

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