Guarulhos, Brazil
Av. Guarulhos, 1323 - Gopouva
N/A
+55 1123580000
Venho por meio deste informar o quanto está empresa foi gananciosa e agiu de má fé comigo e minha família! Marcamos uma viagem para campos do Jordão para o dia 26/07 pagamos via depósito bancário e devido a pandemia a prefeitura de Campos do Jordão emitiu um comunicado via email no qual proibiu ônibus e vans de turismo dentro da cidade. Viagem cancelada mas ok, agora conto minha história a Conect trips ficou de dar um prazo para reembolso isso na segunda, após eu mandar mensagens todos os dias, quinta feira 23/07 eles informam que não farão o reembolso porque não é culpa deles. Oras! Eu não posso viajar e ainda terei que ficar no prejuízo? Eles não gastaram com nada e vão ficar com meu dinheiro por quê? Me ofereceram um crédito para que eu possa fazer outra viagem com eles mas após toda essa barbárie perdi a confiança nessa empresa na qual eu já havia contratado outras 4 vezes. Não querem devolver meu dinheiro, é um absurdo! Perderam uma cliente e falo mais perderam a credibilidade
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Fiz uma viagem a Campos do Jordão, poderia ter sido melhor, o guia não ajudou em nada.
Minha viagem foi cancelada na pandemia e fui informada que nao vao devolver meu dinheiro, mas eu paguei e nao recebi o valor!
Horrível, um show de horrores. Fiz uma viagem a Copacabana, no dia 12/01/2019. A confusão já começou no embarque, a previsão de saída era para às 23:50, o ônibus saiu 1:20, sem maiores explicações por parte do monitor, que estava perdido. Ao chegar em Copacabana, marcou-se um ponto de encontro para o retorno a São Paulo, no entanto, no lugar de encontro o ônibus não poderia parar em função da apresentação de um bloco carnavalesco, andamos cerca de um quilometrô e meio até encontrar o ônibus, sem maiores informações (o whatsapp do monitor da viagem só chamava e ele não atendia), ao subirmos no ônibus fomos informações que o veículo sairia do Rio, deixando quatro passageiros, e foi isso que aconteceu, partimos e os demais ficaram por lá. Nunca mais.
A trip é irresponsável, pois não possui lista dos passageiros e não faz a conferência para os embarques. Fui para Angra dos Reis com 4 amigas e simplesmente nos deixaram em uma das praias, a Guia Agda não é atenciosa, é ignorante e fez passarmos vergonha na frente de todos, sendo que a culpa foi totalmente dela por não ter conferido se estávamos na escuna, todas as trips faziam chamada e a Connect não, não houve conferência em momento algum e a guia alegou que não tinha a lista com os nomes. Já fiz diversas trips e essa foi a única que fui tratada com este descaso, não recomendo!
Horrível! Pior experiência da minha vida. Dinheiro jogado fora. Desorganização no ônibus, guias turísticos sem nenhum preparo , passeio mal elaborado. O passeio dizia que íamos para Angra dos Reis , porém as paradas eram em lugares horríveis e sem qualquer estrutura. Barco velho, cozinha junto com banheiro, cheio de fezes no chão. Funk no último volume, pessoas bêbadas inclusive as guias. Falta de respeito, confusão e brigas. Corram que é furada.
Fui pra Arraial do Cabo com a Connect e foi incrível. A única coisa que eu mudaria seria o hostel. Eles escolheram o Hostel Paradise. Infelizmente o chuveiro mal saía água e não tem ar-condicionado. De resto, tudo ok.
Deli
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