Santo André, Brazil
R. das Palmeiras, 393 - Jardim
N/A
+55 1137053637
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Atendimento excelente! Ralos maravilhosos e revestimentos para atendimento dos projetos de consultores de FENG SHUI. Adorei!!!
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Atendimento nota dez e produtos de qualidade e variedade. Sempre lindas novidades.
Excelente atendimento. Destaque para vendedora Meire que apresentou todas as opções com paciência (ficamos umas 3 horas na loja pra comprar tudo). O atendimento foi tão bom que fechamos com eles mesmo tendo um orçamento um pouco mais barato com do concorrente.Compramos porcelanato, revestimentos, piso vinílico, Castelato e rejuntes e não nós arrependemos. No pós vendas ocorreram alguns contratempos como quebra de peças no transporte, nossos pedreiros danificaram outras peças e acabou o rejunte mas todos foram resolvidos prontamente pela Meire que viabilizou tudo para que não ocorresse atraso na nossa obra. Recomendo certamente essa loja.
Péssimo atendimento após venda...quando realizei a compra fui bem atendida...tive um pequeno problema na instalação do piso e entrei em contato com a loja pra saber a possibilidade de entregar mais uma caixa de piso com valor do frete reduzido e o tratamento foi bem diferente após venda...estou esperando até hj um retorno da vendedora que disse que ia retornar em 30 minutos e até agora nada...Era só falar sim ou não....e não deixar o cliente sem resposta!!! Não indico essa loja....
Atendimento nota dez
A empresa não é séria, não tem responsabilidade com o cliente. Compramos os produtos 07 meses antes do término da Obra e o pagamento foi tudo a vista. Foi comprado com antecedência para que pudéssemos nos mudar logo em seguida. O único fornecedor que não entregou nas datas estipuladas foi a Nova Arte. Demoraram meses e entregaram as pedras com defeito. Não podia me mudar, pois não tinha pia nos banheiros e nem minha cozinha pronta! A minha churrasqueira está com a pedra toda trincada e rachada. O balcão da churrasqueira caiu, foram consertar...mas a pia ainda está toda trincada! Com a alta temperatura da churrasqueira a pedra trincou. Entrei em contato com o Dono Aureo várias vezes e ele não me dá retorno. Ainda quer colocar a culpa no cliente, dizendo que alguém subiu na pedra para ela ter trincado.Não sabem trabalhar e eu vou ter que entrar com pequenas causas para resolver este problema!
Ótimo atendimento. Loja especializada, boas dicas na melhor escolha dos produtos.
Loja com excelente atendimento. Produtos e serviços de qualidade com preços justos.
Deli
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