Jundiaí, Brazil
Av. Dr. Cavalcanti, 787 - Centro
N/A
+55 1145870315
Péssimo atendimento! Deixei meu ferro de passar para ser avaliado no dia 22/12/2020. Eu sabia que por ser final de ano, teria um retorno apenas no mês de janeiro, mas, ao contrário do que eu esperava, ninguém me ligou e nem me deu um retorno! Fui buscar meu ferro agora no mês de março! (Absurdo de demora). Liguei a primeira vez, a atendente referiu que ainda não tinha sido avaliado. Liguei várias vezes dias depois, telefone fora de serviço. Liguei em março, e ela me falou que não tinha conserto. Não me deu um retorno antes, NADA! Pouco caso. Não recomendo a loja pra ninguém. Muita falta de consideração.
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Eu só dei uma estrela, porque, pra deixar um comentário temos que avaliar, mas se pudesse deixariam menos 3. Deixei um ferro de passar que estava vazando na parte superior, onde colocamos água, alguma dias depois recebi o orçamento 40,00 reais. O "des"serviço foi feito. Testei o ferro e percebi que o problema tinha piorado, voltei na loja e o senhor que atende, deu um milhão de justificativa e ainda falou que não estava com defeito. Infelizmente aqui não tem opção de postar vídeo. Pois tenho vídeo do antes e depois do concerto, E infelizmente só o que eu ouvi foi que eu estava usando errado. Um eletrodomésticos que tinha a mais de 5 anos e agora que deu esse problema,porque eu não tinha lido o manual de instrução. Eu não estou pedindo nenhum favor, pois o serviço foi pago. E nem deixar como ele estava antes de ir para essa " assistência técnica" a pessoa foi capaz de se prontificar a fazer.
Ainda não posso avaliar porque fui solicitar uma peça de reposição de um eletro doméstico e a loja é autorizada Mondial e ficou de encomendar a peça. O atendimento foi legal.
Deixei minha dolce Gusto pra arrumar um vazamento de água, ficou 1 semana nesse local e assim que usei a primeira vez vi que o problema persistia muito pior do que foi. Agora eu pergunto: não se faz teste pra devolver o produto com defeito? Levei de volta disseram que arrumaria no mesmo dia, e não aconteceu estou decepcionada. Sem falar que o serviço já paguei.
Pessoal muito atencioso, desde a atendente até o Sr. Que consertou meu ferro de passar.
muito bom! trabalhamos com honestidade ao cliente e tentamos fazer tudo o mais rapido possivel! obrigada a todos que gostaram do lugar.
Ontem fui até há assistenca tecnica e qual foi minha surpresa ,fui informada que eles não atendem mais lavadoras
Bom atendimente e resolveu meu poblema por um valor muito justo
Deli
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