Brasília, Brazil
SIA Trecho 3
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+556132466075
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Pena não ter como atribuir 0,5 estrela! Levei meu carro pelas avaliações e indicações que recebi, mas quanto descaso em TUDO! Começou com o atendimento, foram frios e grosseiros, mas eu ignorei isso, afinal eu havia recebido excelentes indicações... Senti que fui avaliada pelo jeito como eu estava vestida, porque estava com uma roupa simples, todos foram arrogantes! Mas meu problema estava apenas começando, deixei meu carro, não me entregaram nem um recibo sequer! Falar sobre os reparos? Só com arrogância e superficialmente. Tempo para entrega? Até hoje meu carro está lá!!!! Eles só respondem se eu ligo diversas vezes, e só respondem quando querem! Estou extremamente DECEPCIONADA com tanta incompetência! Espero que no mínimo meu carro fique bom, porque tudo que esse \localizinho\ tem me causado, ultrapassa qualquer limite de paciência. Já reclamei com a seguradora e o próximo passo será uma ação judicial! INCOMPETÊNCIA em todos os sentidos!
O lugar esta bom...
Minha filha deixou o carro lá e eles até hoje não entregaram! Ela usa para trabalhar, está sofrendo horrores por causa da péssima qualidade na prestação de serviços. Ela me relatou que lá todos foram grosseiros e mal educados. Passem longe desse lugar, não indico de jeito nenhum!
O atendimento foi de primeira qualidade relativo ao meu sinistro, diariamente fui atualizada do andamento, com envio de fotos, e com a previsão de entrega do serviço. Uma empresa diferenciado no atendimento ao cliente, com gentileza, atenção e cuidado em passar todas as informações. Muito satisfeita com o excelente serviço realizado.
A empresa não demonstrou profissionalismo ao me entregar o carro sem o carpete do porta malas, puseram um tapete horroroso no lugar. Os tapetes do passageiro foram trocados e faltou o friso inferior do vidro traseiro. Entretando, fui muito bem atendida pelo Sr. Adalberto. O carro foi entregue no tempo previsto e acho q o serviço foi bem feito, considerando q sou leiga no assunto. Notifiquei a seguradora sobre a minha insatisfação. Tentei por diversas vezes notificar diretamente a Santa Fé, porém o site não permite o envio, fica processando e não finaliza. É uma pena pq eu não precisaria fazer esta avaliação pública se tivesse tido a oportunidade de notificar diretamente a empresa.
A qualidade do trabalho e indiscutivel. Unico problema e a demora na autorizada em fornecer as peças
Deli
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