São Paulo, Brazil
Av. Salim Farah Maluf, 3007 - Quarta Parada
N/A
+55 1123058730
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Loja confiável, vendedor Fábio muito prestativo e com uma ótima negociação! Podem comprar sem medo
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#VitrineDecor Adorei o meu sofá, realmente maravilhoso, um sonho realizado, agradeço aos vendedores Wilson e Jhenneffe pelo atendimento, obrigado Vitrine Decor!!!! ️️
NAO COMPREM NESSA LOJA! Meus pais foram ate a loja física comprar um sofá que viram num anúncio no Instagram. Chegando lá compraram o sofá (6mil reais), o produto demorou o tempo máximo para chegar (4 meses) e quando chegou não era o sofá que haviam comprado. Reclamamos e ficamos mantendo contato para que a loja resolvesse o problema mas na maioria das vezes eles nem davam a mínima atenção, depois de meses p vendedor e o gerente vieram na casa e falaram que não vão trocar e nem devolver o dinheiro. Não compre nessa loja, péssima!
Reavaliando a postagem anterior , após 30 dias nosso colchão FA Queen começou a fazer barulho, enviamos emails e áudio para o SAC, falei com o vendedor e conversei com Sr Armando por telefone que garantiu a troca do produto até dia 05/03/2021 pois tinha o produto em estoque. Após isto o SAC solicitou uma etiqueta e falaram que irão trocar, perguntei em qual data e até a presente estou aguardando a resposta.
Péssima experiencia. Na hora da venda, o gerente e vendedor me disseram que teria tudo a pronta entrega, depois de 1 mes, vi que colocaram no pedido entrega de 60 dias uteis. Agiram de má fé só para fechar o pedido. Nunca mais compro nessa longe e nem indico
NAO COMPRE AQUI !!!!! ATUALIZAÇÃO! Péssima empresa, produto entregue é diferente do show room, péssima qualidade, não emitiram NF (ato ilegal). SAC não atende o cliente. FIZERAM A EMISSÃO DA NF SOMENTE APÓS A RECLAMAÇÃO. EMITIRAM UM BOLETO INVÁLIDO QUE O BANCO NAO ACEITA. PAGUEI POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA, NAO DERAM BAIXA NO BOLETO. PÉSSIMA EMPRESA!!
Decepção total. Passados mais de 3 meses da compra, não davam satisfação quanto a entrega de uma compra de mais de R 20.000,00. Simplesmente, depois de extrapolar o prazo de entrega em mais de 40 dias, alegam que não poderão entregar colchoes e sofás. Muito simpáticos os vendedores, mas infelizmente, pura ilusão. Afronta direta ao Código do Consumidor. Não recomendo a compra de nenhum objeto . É uma pena. Decepção total. Espero não ter que promover ação judicial para restituição de meu dinheiro, de várias mercadorias que não serão entregues! PS : Tive um Feedback da loja e o gerente prometeu resolver o problema, até o final do mês. Postarei a devida solução para ciência dos demais consumidores.
Parabéns pelo atendimento, entrega e instalação .... trabalho impecável e feito antes do prazo combinado .... Parabéns !!
Deli
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