São Paulo, Brazil
Av. Nossa Sra. de Sabará, 200 - Vila Sofia
N/A
+55 1123063656
Eles vieram e levaram 2 TVs. Uma optei por não fazer o serviço. Outra pedi para que fosse feito e em uma semana trouxeram de volta, mas na hora da instalação vimos que haviam quebrado a tela (não tinha nada a ver com o problema original). Por duas semanas seguimos sem TV e eles ofereceram uma tv philco maior em troca, depois que reclamamos da demora. Ao chegar aqui constatamos que a tv philco é inferior em questões de qualidade e não consigo assistir disney, por exemplo. Essa TV também desliga sozinha quando encostamos nela. Já solicitei a manutenção da minha tv e quero ela de volta, apesar de menor.
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Minha televisão foi retirada no prazo, recebi o orçamento e assim que aprovado foi realizado e retornaram para entrega do mesmo em perfeito funcionamento.
Adquirimos nossa geladeira Philco havia 2 meses onde a pintura da mesma começou e criar bolhas, entramos em contato com a Philco onde a mesma nos oriento a procurar esta assistência. Marcamos por duas vezes a visita de um técnico que não cumpriu o combinado e não deu nenhum retorno ou satisfação. Descaso total com o Cliente. Irresponsáveis, não atendem o telefone e não respondem o wzap... Pela terceira vez, agendaram outra visita e não cumpriram com o combinado. Produtos, assistência técnica, serviços, atendimento, marca Philco - péssimo negócio, nunca mais!
Me programei, sai mais cedo hoje, e encontrei esse lugar fechado, o telefone deles nunca funciona, a Multilaser errou feio com essa assistência irresponsável.
Atendente indisposta a esclarecer as dúvidas, não respeitam prazos de retorno do orçamento e precisa ser insistente pra responder o Whatsapp.
Péssimo atendimento, atendendente mal educada, além de só aceitarem equipamentos que estão na garantia. Quando não está na garantia, nos mandam para a assistência da Av Adolfo Pinheiros, sendo que na Av Nossa Senhora do Sabará, estou ao lado de casa. Disse que ia reclamar na Philco, deram até risada. Prova é que nem respondem os comentários aqui....... Merecem o descredenciamento de todos fabricantes......... ZERO estrela...........
Péssimo atendimento. Deixei um produto para conserto e quase dois meses não deram nem a cotação. Atendente por WhatsApp mente e diz que retornará. Falta total de respeito com o cliente.
Pessoal ruim de serviço hein!!! Os prazos passados não existem, tem um WhatsApp que se não insistir não vai, um alto valor na mão de obra e pelo que vi por outros comentários o produto vai e volta.
Deli
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